Media Inspirasi Masa Kini
Indeks

Ini Rahasia Meningkatkan Layanan Pariwisata di Lampung! Simak Langkahnya Disini!

HarianLampung.co.id – Peningkatan Kualitas Layanan Pariwisata Lampung Melalui Pelatihan SDM

Dalam upaya meningkatkan kualitas layanan pariwisata di Provinsi Lampung, Dinas Pariwisata dan Ekonomi Kreatif (Disparekraf) setempat tengah gencar menggelar berbagai pelatihan bagi sumber daya manusia (SDM) di sektor pariwisata. Menurut Kepala Disparekraf Lampung, Bobby Irawan, langkah ini diambil untuk memastikan bahwa kualitas layanan pariwisata di berbagai destinasi wisata di daerah tersebut dapat terus ditingkatkan.

“Saat ini, pemerintah Provinsi Lampung tengah fokus meningkatkan kualitas sumber daya manusia di sektor pariwisata daerah, untuk meningkatkan kualitas layanan kepariwisataan di berbagai destinasi wisata di sini,” ujar Bobby Irawan.

Upaya peningkatan kualitas SDM di sektor pariwisata dilakukan melalui berbagai kegiatan seperti bimbingan teknis, sertifikasi keahlian, dan pelatihan. Bobby menjelaskan bahwa pengembangan sektor pariwisata tidak hanya berkutat pada potensi destinasi saja, namun juga melibatkan pemberdayaan masyarakat melalui kelompok sadar wisata (pokdarwis) dan pelatihan bagi para tenaga kerja di sektor pariwisata.

“Dengan pelatihan dan sertifikasi ini, diharapkan kepercayaan wisatawan baik domestik maupun mancanegara terhadap destinasi wisata dan pelayanan pariwisata di Lampung dapat meningkat,” tambahnya.

Salah satu contoh konkrit dari upaya peningkatan kualitas layanan pariwisata adalah melalui pelatihan bagi pengelola homestay di Kabupaten Pesisir Barat. Mereka diberikan bimbingan teknis terkait cara menyajikan sarapan pagi ala hotel guna meningkatkan kualitas layanan yang diberikan.

Selain itu, pemerintah daerah juga akan memfasilitasi berbagai destinasi wisata dan penginapan yang dikelola oleh masyarakat lokal untuk masuk ke ranah digital. Hal ini dilakukan sebagai upaya untuk meningkatkan pelayanan dan memperluas jangkauan promosi melalui platform daring.

Provinsi Lampung sendiri menjadi pilihan alternatif bagi wisatawan dari Jabodetabek karena aksesibilitasnya yang dekat dari Pulau Jawa. Dengan kunjungan wisatawan terbesar ketiga di Sumatra, Lampung menargetkan jumlah kunjungan wisatawan hingga 17 juta orang pada tahun 2024 dengan total 90 kegiatan kepariwisataan dalam kalender kegiatan daerah.

Dengan berbagai upaya peningkatan kualitas layanan pariwisata melalui pelatihan SDM dan pemanfaatan teknologi digital, Provinsi Lampung terus berupaya untuk menjadi destinasi wisata unggulan di masa depan.