Arab Saudi mengumumkan serangkaian layanan inovatif untuk musim Haji 2026, mencakup pemanfaatan teknologi canggih hingga penyediaan fasilitas penitipan anak. Langkah ini merupakan bagian dari upaya Kerajaan untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan memastikan pengalaman ibadah yang lebih aman, nyaman, serta terorganisir bagi jutaan jemaah.
Asisten Menteri Sumber Daya Manusia dan Pembangunan Sosial, Ismail bin Saeed Al-Ghamdi, menyatakan bahwa persiapan telah dimulai sejak awal tahun dengan fokus pada kesiapan lapangan, adopsi teknologi modern, dan peningkatan kapabilitas tenaga kerja lokal.
Ragam Inovasi Layanan Haji 2026
Pemerintah Arab Saudi merinci daftar layanan terbaru yang akan diterapkan:
Pengawasan Ketat Tenaga Kerja Haji
Pengawasan terhadap tenaga kerja musiman di Makkah dan Madinah akan diperketat. Inspeksi intensif akan dilakukan untuk memastikan kepatuhan terhadap regulasi ketenagakerjaan dan menciptakan lingkungan kerja yang profesional.
Rekrutmen Digital Melalui Platform Ajeer
Platform digital Ajeer akan difasilitasi untuk proses rekrutmen tenaga kerja musiman. Sistem ini dirancang untuk menghubungkan pencari kerja dengan penyedia layanan haji secara efisien.
Aplikasi Pintar untuk Jemaah
Layanan digital terpadu akan ditingkatkan melalui aplikasi yang menyertakan fitur penerjemah bahasa isyarat, bantuan visual bagi jemaah berkebutuhan khusus, navigasi lokasi di area suci, serta kanal pelaporan darurat dan pelanggaran. Fitur ini secara khusus ditujukan untuk mendukung kemandirian lansia dan penyandang disabilitas selama beribadah.
Program Relawan “Anwart”
Pusat pengembangan sosial meluncurkan program relawan “Anwart” yang akan memberikan bimbingan dan pendampingan, khususnya bagi jemaah lanjut usia dan disabilitas. Program ini juga bertujuan mendorong partisipasi masyarakat dalam kegiatan sosial selama musim haji.
Layanan Penitipan Anak
Untuk pertama kalinya, fasilitas penitipan anak akan disediakan di Makkah dan Madinah. Fasilitas ini diharapkan dapat memberikan lingkungan yang aman bagi anak-anak jemaah maupun pekerja, sehingga orang tua dapat beribadah dengan lebih khusyuk.
Kampanye Anti-Mengemis dan Donasi Resmi
Sebuah kampanye multibahasa akan diluncurkan untuk meningkatkan kesadaran mengenai bahaya praktik mengemis selama haji, pentingnya menyalurkan donasi melalui jalur resmi, serta ajakan untuk melaporkan pelanggaran.
Aplikasi Digital Pantau Kepadatan Tawaf Real-Time
Otoritas Umum Urusan Masjidil Haram dan Masjid Nabawi menghadirkan layanan digital canggih yang memungkinkan jemaah memantau tingkat kepadatan di area tawaf dan sa’i secara langsung. Melalui platform digital resmi, jemaah dapat melihat indikator warna sederhana untuk mengecek tingkat keramaian di sekitar Ka’bah dan jalur Shafa-Marwah, sehingga dapat memilih waktu terbaik untuk beribadah.
Seluruh inovasi ini merupakan bagian integral dari implementasi Saudi Vision 2030, yang berfokus pada peningkatan kualitas layanan haji melalui koordinasi lintas lembaga, efisiensi operasional, dan pemanfaatan teknologi. Arab Saudi menegaskan komitmennya untuk menyajikan pengalaman ibadah haji yang aman, inklusif, dan berstandar dunia.
